长沙市市信访局最新发展规划旨在提高服务质量和效率,加强信访工作的规范化、科学化水平。规划重点包括完善信访接待机制,优化工作流程,提高信访事项办理效率;加强信息化建设,推进信访工作数字化转型;强化队伍建设,提升信访工作人员综合素质。该局将积极回应社会关切,切实解决群众反映的问题,努力构建和谐社会,增强人民群众的满意度和获得感。
本文目录导读:
随着社会的不断发展和进步,信访工作面临着新的挑战和机遇,为了更好地满足人民群众的需求,提高信访工作的效率和质量,长沙市市信访局根据市委、市政府的决策部署,结合实际情况,制定了一系列最新发展规划,本文旨在阐述长沙市市信访局未来发展的总体思路、主要目标、重点任务和实施策略,为全市信访工作的发展提供指导和支持。
总体思路
长沙市市信访局最新发展规划的总体思路是:以党的十九大和十九届历次全会精神为指导,以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,坚持以人民为中心的发展思想,紧紧围绕市委、市政府的中心工作,全面深化信访工作制度改革,加强信访工作队伍建设,提高信访服务水平,切实维护群众合法权益,为全市经济社会发展营造良好的社会环境。
主要目标
1、构建和谐稳定的信访工作格局,加强信访工作体系建设,完善信访工作机制,推动信访工作与经济社会发展的深度融合,形成全社会共同参与、各方面协同配合的信访工作格局。
2、提高信访工作的法治化水平,加强信访法律法规宣传和教育,引导群众依法表达诉求,推动信访问题依法解决,切实维护群众的合法权益。
3、加强信访工作队伍建设,加强信访干部培训和教育,提高信访干部的业务素质和工作能力,打造一支忠诚干净担当的信访工作队伍。
4、提升信访服务水平,加强信息化建设,提高信访服务效率和质量,为群众提供更加便捷、高效、优质的信访服务。
重点任务
1、加强信访工作体系建设,完善市、县、乡三级信访工作体系,加强村级信访工作站点建设,构建覆盖城乡的信访工作网络。
2、推动信访工作法治化,加强信访法律法规宣传和教育,引导群众依法表达诉求,推动信访问题依法解决,加强信访矛盾纠纷排查化解,切实维护群众合法权益。
3、加强信息化建设,加强信访信息化建设,推进信息技术与信访工作的深度融合,提高信访服务效率和质量。
4、加强队伍建设,加强信访干部培训和教育,提高信访干部的业务素质和工作能力,加强党风廉政建设,营造风清气正的工作环境。
5、推动多元化解矛盾纠纷,加强与相关部门沟通协调,推动多元化解矛盾纠纷,构建多元化解矛盾纠纷机制,加强社会心理服务体系建设,为群众提供心理疏导和咨询服务。
6、加强信息化建设与大数据应用融合,依托大数据、云计算等技术手段,建立全市统一的信访信息化平台,实现数据共享和业务协同,利用大数据分析技术,对信访数据进行分析挖掘,为决策提供支持。
7、加强基层基础工作,加强基层信访工作站点建设,提高基层信访工作的能力和水平,加强与社区、村委会等基层组织的沟通协调,推动基层矛盾纠纷的化解。
8、加强宣传教育工作,加强信访工作的宣传教育,提高群众对信访工作的认知度和信任度,加强正面宣传,展示信访工作的成果和亮点。
实施策略
1、加强组织领导,建立健全组织领导机制,明确各级各部门职责和任务分工,形成工作合力。
2、加强监督检查,建立健全监督检查机制,对规划实施情况进行定期评估和督导检查,确保规划落地见效。
3、加强经费保障,加大对信访工作的投入力度,确保规划实施所需的经费保障。
4、加强社会参与,加强与社会各界的沟通协调,广泛征求社会各方面的意见和建议,形成全社会共同参与、各方面协同配合的信访工作格局。
长沙市市信访局最新发展规划是全市信访工作的重要指导性文件,为全市信访工作的未来发展提供了明确的方向和目标,我们将坚持以人民为中心的发展思想,全面深化信访工作制度改革,加强队伍建设和服务水平提升,切实维护群众合法权益,为全市经济社会发展营造良好的社会环境。
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